ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

JE MOŽNOSŤ VÝMENY TOVARU AK MI NESADLA VEľKOSŤ?

Ak Vám nesadla veľkosť oblečenia samozrejme, že je možnosť výmeny tovaru. Ak si želáte tovar vymeniť je nutné nás kontakotvať na tel. č. 0915 286 729, alebona a info@panskaelegancia.sk  a požiadať o výmenu. Po preverení dostupnosti tovaru, dohodneme výmenu.

V spolupráci s kuriérskou spoločnosťou GLS, máme možnosť tzv. výmeny balíkov. To znamená, že kuriér Vám donesie vymenený tovar a od Vás prevezme tovar, ktorý chcete vrátiť. Poplatok za takúto výmenu je 3 Eur. Nemáte však žiadne starosti s odosielaním tovaru, chodením na poštu a zdĺhavým procesom výmeny.

 JE MOŽNOSŤ VRÁTENIA TOVARU?

Tovar zakúpený v e-shope môžete bez udania dôvodu vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia. Toto právo Vám vyplýva z § 7, odst. 1zákona č. 102/2014 Z.z. Tovar je potrebné vrátiť v bezchybnom stave (nepoškodený, čistý, nenosený) spolu s jeho originálnym obalom a všetkými umelohmotnými záložkami, originálom alebo kópiou faktúry, vypísaným formulárom na odstúpenie od zmluvy, ktorý Vám bol zaslaný v potvrdení objednávky na Vašu e-malovú adresu. Pri výmene, vrátení alebo reklamácií košieľ si uschovajte všetky ochranné prvky /kartón vystielajúci vnútro košele, ochranné prvky goliera - plastová vnútorná a vonkajšia výstuž, spony rukávov/ a zašlite ich spolu s tovarom.

AKÁ JE DOBA EXPEDOVANIA?

Tovar Vám zvyčajne doručíme do 5. pracovných dní. Hodinky máme externým skladom, doba dodania je do 10. prac. dní.

Upozornenie: V predvianočnom nápore sa môže doba dodania predĺžiť.
 

AKÁ JE DOBA DODANIA A POŠTOVNÉ?

Doba dodania je 3-7. prac. dní od objednania. Tovar Vám doručíme max. do 48 hodín od našej expedície.  Ak je pri tovare uvedený interval dodania, tovar Vám bude dodaný v tomto interavale. Tovar posielame kuriérskou spoločnosťou GLS na dobierku  - poplatok 3,80 Eur. Poštovné do ČR na dobierku je 4,80 Eur.

 

AKO SI SPRÁVNE VYBRAŤ VEĽKOSŤ OBLEČENIA?

Pre minimalizovanie nesprávnej veľkosti je najlepšie zmerať oblečenie, ktoré Vám dobré sedí a nosíte ho a to tak, že si oblečenie napr. vetrovku položíte na rovnú plochu, zapnete a zmeráte presne ako je znázornené na náčrtku v každej veľkostnej tabuľke. Potom si vyberte podľa nameraných rozmerov správnu veľkosť. 

 

AKO SÚ CHRÁNENÉ OSOBNÉ ÚDAJE?

Pri registrácii a nákupe v e-shope zadávate svoje základné osobné údaje, ktoré potrebujeme pre poskytnutie služieb doručenia

tovaru a pre náš účtovný a fakturačný systém: meno a priezvisko, adresa (bydlisko alebo adresa doručenia), kontakty pre

komunikáciu (telefónne číslo, e-mailová adresa). Tieto údaje sú uložené v našej databáze, bez prístupu cudzích osôb, ďalším

subjektom ich nepredávame, neprenajímame, ani iným spôsobom neposkytujeme.

 

 

Akcia dňa

      INFOLINKA

     +421 915 286 729 

obchod@panskaelegancia.sk

   OTVÁRACIE HODINY:

    Pondelok - Piatok

     9:00 - 15:00 hod

 

Tento e-shop je certifikovaný.

Predvoľby súkromia
Cookies používame na zlepšenie vašej návštevy tejto webovej stránky, analýzu jej výkonnosti a zhromažďovanie údajov o jej používaní. Na tento účel môžeme použiť nástroje a služby tretích strán a zhromaždené údaje sa môžu preniesť k partnerom v EÚ, USA alebo iných krajinách. Kliknutím na „Prijať všetky cookies“ vyjadrujete svoj súhlas s týmto spracovaním. Nižšie môžete nájsť podrobné informácie alebo upraviť svoje preferencie.

Zásady ochrany osobných údajov

Ukázať podrobnosti
Naša webová stránka ukladá údaje na vašom zariadení (súbory cookie a úložiská prehliadača) na identifikáciu vašej relácie a dosiahnutie základnej funkčnosti platformy, zážitku z prehliadania a zabezpečenia.
Môžeme ukladať údaje na vašom zariadení (súbory cookie a úložiská prehliadača), aby sme mohli poskytovať doplnkové funkcie, ktoré zlepšujú váš zážitok z prehliadania, ukladať niektoré z vašich preferencií bez toho, aby ste mali používateľský účet alebo bez prihlásenia, používať skripty a/alebo zdroje tretích strán, widgety atď.
Používanie analytických nástrojov nám umožňuje lepšie porozumieť potrebám našich návštevníkov a tomu, ako používajú našu stránku. Môžeme použiť nástroje prvej alebo tretej strany na sledovanie alebo zaznamenávanie vášho prehliadania našej webovej stránky, na analýzu nástrojov alebo komponentov, s ktorými ste interagovali alebo ste ich používali, zaznamenávanie udalostí konverzií a podobne.
Môžeme používať súbory cookie a nástroje tretích strán na zlepšenie ponuky produktov a/alebo služieb našej alebo našich partnerov, jej relevantnosti pre vás na základe produktov alebo stránok, ktoré ste navštívili na tejto webovej stránke alebo na iných webových stránkach.
Táto stránka je chránená programom reCAPTCHA a spoločnosťou Google. Platia Pravidlá ochrany osobných údajov a Zmluvné podmienky.

Prihlásenie